Добрый день, Марина. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что ботинки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Наша продукция соответствует стандартам качества, что подтверждено сертификатами. Однако для нас мнение наших покупателей не менее важно, чем их наличие. Ваш отзыв помогает нам выявить возможные проблемы и сделать нашу обувь еще лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно знать, что ботинки понравились Вам и очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Рекомендуем обратиться в магазин, к нашим товароведам, для консультации и возможного решения сложившейся ситуации. Товароведы работают ежедневно с 10:00 до 19:00, выходные дни: суббота и воскресенье.