Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Рекомендуем вам обратиться в магазин, к товароведу, для решения данного вопроса. Надеемся, что следующая покупка доставит вам только положительные эмоции.

Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Носите ботинки с удовольствием и ждём вас за покупками к новому сезону.

Добрый день, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что ботинки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.