Добрый день, Мария. Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что ботинки Вам не подошли. Материал в процессе эксплуатации смягчится. Чувство дискомфорта может быть вызвано индивидуальными особенностями стопы. Также просим обратить Ваше внимание, что для того, чтобы стопе было комфортно в обуви, очень важно правильно подобрать модель по размеру, полноте и подъёму. Надеемся на понимание с Вашей стороны. Подкладка данной модели изготовлена из искусственного меха, который отличается своей практичностью и износостойкость, а также хорошо сохраняет тепло. Процесс воздухообмена может быть нарушен из-за синтетических носочно-чулочных изделий, надетых под ботинки. Также, важное значение имеет индивидуальная переносимость холода.

Добрый день, Наталья. Благодарим за такую подробную и полезную не только для нас, но и наших покупателей обратную связь. Очень приятно знать, что ботинки подошли, понравились и вы остались довольны покупкой. Носите с удовольствием и все чаще пополняйте свою обувную коллекцию нашей продукцией.