Добрый день, Светлана. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно и нам очень приятно знать, что ботинки понравились Вам, носите с удовольствием.

Добрый день, Ольга. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Самые распространённые причины такой ситуации - это конденсат (наружная часть ботинка холодная, а внутри от ног идёт тепло; между внутренней стенкой обуви и вкладной стелькой есть воздушное пространство, и в какой-то момент из-за этой разницы температур внутри обуви образуется влага - к сожалению, для зимней обуви такое явление не редкость, поэтому нужно хорошо просушивать её после эксплуатации) и механическое повреждение подошвы (возможно, в процессе эксплуатации подошва была повреждена и образовались микротрещины). Кроме того, процесс воздухообмена может быть нарушен из-за синтетических носочно-чулочных изделий, надетых под обувь. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.